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質量目標:
一次交檢合格率大于96%
產品開箱合格率大于99%
顧客滿意率大于90%
工程質量投訴率小于3%
質量方針:
優質產品服務顧客,持續改進增強活力。
公司的質量方針與公司“精益求精,追求卓越”的宗旨一致。公司的生存和發展依賴于顧客,我們在工作中必須以顧客為中心,為顧客提供優質的產品,竭誠為顧客做好各項服務工作,才能贏得顧客的長期信賴。同時必須不斷改進我們的產品質量和完善公司的質量管理體系,才能增強公司的活力,才能達到創建“百年老店”的遠大目標。
質量管理系統:
強大的各類工作平臺,有力的支持了公司質量管理體系的運作,實施了ISO質量管理體系與日常工作相互融合,固化了體系文件制定的工作程序,保證了質量管理體系在各環節的有效運行。
EKP:辦公自動化平臺,使我們的工作透明化,方便工作質量的監督和改進;
SAP:生產管理平臺,實現了原材料、半成品、成品、客戶訂單和成本核算的統一管理,方便追溯和責任判定,最終實現持續改進;
CRM:客戶關系管理平臺,實現了客戶信息的統一管理,同時也拉通了業務和客服的工作,使得我們更好的為客戶提供完善的解決方案和售后服務;
PLM:產品生命周期管理平臺,實現了產品資料的統一管理和復用,還可以縮短開發周期,提供研發效率,同時可以對一個產品從形成到退市整個過程的狀態進行監控,為后續產品的研發提供指導;
產品DNA:產品質量追溯管理平臺,實現產品從來料到售后服務全過程的追溯管理
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